현재 온실가스 배출로 인한 지구 온난화와 극단적인 기후 현상이 전 세계적으로 심각한 영향을 미치고 있습니다. 이에 따라 전 세계가 지구 온난화의 큰 영향을 미치는 탄소 발생을 최소화하기 위해 노력하고 있습니다. 현재 탄소 발생을 줄일 수 있는 다양한 방안이 존재하며, 친환경 에너지원을 사용하는 친환경차 이용이 대표적인 예시 중 하나입니다. 친환경차는 전기 또는 수소를 대체 에너지로 사용하여 자동차에서 나오는 매연을 감소시킬 수 있는 장점이 있습니다. 그래서 정부는 국민들의 친환경차 이용을 장려하고 있으며, 국민들 또한 긍정적인 반응을 보이고 있습니다.

 

  하지만 친환경차 이용에도 단점이 존재했는데, 바로 충전 인프라가 부족하다는 점이었습니다. 기존의 대중적인 에너지원이 아닌 전기와 수소를 사용하기 때문에 충전 인프라가 부족하다는 한계점이 존재했습니다. 이를 해결하기 위한 방안으로 친환경차 충전 인프라를 확충하는 방법이 있지만, 전체 자동차 등록 중 친환경차 보유 현황이 10%가 되지 않을뿐더러 비용적인 문제도 존재하여 단순히 인프라를 확충하기에는 어려움이 있었습니다. 이로 인해 친환경차 이용자들의 데이터를 확보하고 최적의 친환경차 인프라 입지를 선정하는 것이 중요해졌습니다. 하지만 개인정보보호법 등의 문제로 식별 가능한 데이터 확보 및 활용이 어려운 상황이었습니다. 그래서 많은 기업과 지자체에서 이용자들의 데이터를 확보하여 저탄소 경제 시스템을 구축할 수 있는 방법을 모색하고 있습니다.

 

 

Challenges : 이용자 데이터 부족으로 인한 친환경차 인프라 입지 선정의 어려움

  성남시는 저탄소 경제를 실현하기 위해 2021년부터 본격적으로 친환경차 보급을 추진하기 시작했습니다. 그리고 친환경차 충전소 부족 문제를 인지하고 인프라 확충에 적극적으로 기여하고자 노력했습니다. 하지만 이러한 노력에도 불구하고 친환경차 보급 추진 계획은 많은 어려움을 겪었는데, 그 이유는 충전소의 입지 선정이 공급자 중심으로 이루어져 있어 충전소 이용이 불편했기 때문입니다. 게다가 이용자의 데이터가 부족하여 수요를 확인하는 것이 어려워지자 공급의 불일치 문제로 연결됐습니다. 이러한 단점들은 친환경차 사용자들에게 큰 제약으로 작용되어 차량 운행이 어려워지는 상황까지 나타났습니다.

  이를 파악한 성남시는 이용자 데이터 분석을 통한 인프라 확충을 시도했으나, 성남시가 보유한 전기차 등록지, 충전기 운영 정보 등의 단편적인 공공 데이터는 친환경차 인프라 입지를 선정하는 데 한계가 있었습니다. 그래서 성남시는 SK㈜ C&C와 협업하여 Data 분석 CoE를 통한 데이터 중심의 컨설팅을 진행했습니다.

 

 

Solutions : SK㈜ C&C의 Data 분석 CoE를 통해 도출한 가명정보 결합 솔루션

  성남시는 SK㈜ C&C가 보유한 데이터 전문가들의 컨설팅을 통해 기존의 보유하고 있던 공공데이터에 추가적으로 필요한 데이터가 차량 이동정보임을 파악했습니다. 하지만 차량 이동정보는 공공데이터가 아니기 때문에 성남시는 친환경차 충전 인프라 구축을 위해 차량 이동정보를 보유하고 있는 기업과의 협력이 필요했습니다. 그래서 성남시는 방대한 차량 이동정보의 데이터를 보유하고 있는 네비게이션 어플리케이션 T사와의 업무 협약을 추진했습니다. 그리고 업무 협약을 통해 공유한 데이터를 활용하기 위해 SK㈜ C&C가 보유한 가명정보 결합 솔루션을 활용했습니다.

출처: 개인정보보호위원회

 

  성남시가 활용한 SK㈜ C&C의 가명정보 결합 솔루션은 식별 가능한 개인정보를 일부 삭제하거나 다양한 가명 처리 기법으로 가명 조치하여 개인의 동의가 없더라도 고객별 속성 정보를 파악할 수 있다는 장점이 있습니다. 그러나 서로 다른 개인정보처리자가 보유한 가명정보를 결합하는 경우, 직접 결합이 불가능하여 국가에서 지정한 결합전문기관에 의뢰를 통해 결합을 진행해야 합니다. 따라서 성남시는 보유 중인 공공 데이터와 T사에서 제공받은 차량 이동정보 결합을 국가에서 지정한 결합전문기관 SK㈜ C&C를 통해 진행했습니다.

  그 결과, T사가 보유한 1,960만 건의 차량 이동정보 데이터와 성남시가 보유한 16만 5천 건의 공공데이터를 가명정보를 결합하는데 성공했습니다. 이를 통해 성남시의 친환경차 이용자 분포뿐만 아니라 거주지, 즐겨 찾는 장소, 체류 시간 등의 정보를 확보했고, 가명정보로 결합된 데이터를 활용하여 친환경차 잠재 이용자 파악 및 최적의 인프라 입지를 선정할 수 있었습니다. 또한 D 컨설팅사의 ‘전기차 구매 고려 소비자 세분화 영역’을 참고하여 성남지역 등록 차량 38만 대 중 친환경차 전환 잠재 수요가 높은 이용자를 예측하고, 전기차 충전소 60곳과 수소차 충전소 3곳의 최적의 입지를 선별해냈습니다.

 

 

Benefits : Data 분석 CoE를 통해 확보한 데이터 기반의 솔루션

  성남시는 SK㈜ C&C의 Data 분석 CoE 통해 확보한 친환경차 관련 데이터를 바탕으로 추가적인 인프라 확충 상황 발생 시 데이터 기반의 유연한 대응이 가능해졌으며, 성남시 전역에 1,000개소가 넘는 친환경차 인프라 입지를 선정하는데 활용했습니다.

  SK㈜ C&C의 Data 분석 CoE는 데이터 중심의 컨설팅을 통해 정확한 페인 포인트 도출에 기여하고 있습니다. 이를 통해 성남시는 ESG 실행 모델을 구축하여 지역 문제, 지역 서비스 등 행정 과제를 발굴 및 적절한 솔루션을 제시할 수 있게 되었습니다.

  그 결과, 타 지자체의 데이터 기반 행정 확산을 선도하는데 큰 기여를 했으며, 개인정보보호위원회에서 주최한 가명정보 활용 우수 사례에서 대상을 수상하여 행정적 위상을 제고했습니다.

 

 

발견하지 못한 인사이트를 SK㈜ C&C가 찾아드리겠습니다

  저탄소 경제 실현에 대한 관심은 계속해서 높아질 것으로 보입니다. 이는 정부에만 해당되는 것이 아니라 기업에도 요구되는 문제이며, 탄소 중립을 실천하기 위해선 신뢰할 수 있는 데이터를 활용하여 시스템을 설계해야 합니다. SK㈜ C&C는 데이터 전문가로 구성된 집단으로써 데이터 중심 컨설팅을 통해 새로운 비즈니스 인사이트를 발견할 수 있도록 돕고 있습니다. 데이터 활용에 고민이 된다면 SK㈜ C&C와 함께해보세요. SK㈜ C&C가 지금까지 쌓아온 디지털 전환 산업 역량을 바탕으로 맞춤형 비즈니스 솔루션을 제시해 드리겠습니다.

 

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컨설팅부터 비즈니스 모델 발굴까지

Digital One, For The Next ｜ SK㈜ C&C

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