No People Operation: AI가 주도하는 차세대 IT 운영의 미래 01. NPO(No People Operation) 개념 정의 02. 운영 패러다임의 진화 과정 03. 도입 사례 04. NPO 구현을 위한 기술적 아키텍처 05. NPO 전환을 위한 실행 방안

시스템이 스스로 문제를 감지하고 해결하는 NPO(No People Operation)가 IT 운영의 새로운 전환점으로 부상하고 있습니다. 복잡해진 IT 인프라 환경에서 발생하는 문제를 실시간으로 대응하고 안정적인 서비스를 유지하기 위해, 사람의 개입을 최소화한 운영 체계의 필요성이 커지고 있는 것입니다.

NPO는 기존의 AIOps(Artificial Intelligence for IT Operations)를 한 단계 확장한 개념입니다. AIOps가 로그나 데이터를 분석해 문제를 탐지하고 알림을 주는 수준이었다면, NPO는 그 과정을 넘어 시스템이 스스로 원인을 분석하고 해결까지 수행하는 구조를 지향합니다. 즉, 감지·판단·복구의 전 과정을 사람의 개입 없이 처리하는 것을 목표로 합니다.

이번 MI 리포트에서는 NPO의 개념과 기술 구조, 그리고 실행 전략을 중심으로 IT 운영의 패러다임 전환을 살펴보겠습니다. AI가 만들어가는 자율 운영 환경 속에서 기업이 어떤 준비를 해야 지속 가능한 IT 경쟁력을 확보할 수 있는지, 그 해답을 확인해 보세요.

 

 

---

AX 컨설팅부터 비즈니스 모델 발굴까지

Global Top 10 AX Service Company｜SK AX