AXgenticWire Talent AX, 모두의 일하는 방식을 바꾸는 AI Native HR 시스템

2026.08.21

한눈에 보는 소식

기업의 HR 시스템에는 구성원의 경력과 역량, 성과, 업무 경험, 동료 피드백 등 방대한 데이터가 쌓여 있습니다. 하지만 이 데이터를 연결해 사람을 더 깊이 이해하고, 실제 인재관리의 판단과 실행으로 이어가는 일은 여전히 쉽지 않습니다. SK AX의 ‘AXgenticWire Talent AX’는 시스템별로 흩어진 HR 데이터를 사람 중심으로 연결하고 AI로 그 의미와 맥락을 해석해 사람과 조직에 대한 더 나은 판단을 지원하는 AI Native HR 시스템입니다.

AI가 스스로 판단하고 실행하는 시대, 달라져야 할 일하는 방식

채용 절차마다 반복되는 서류 검토, 팀원 성과를 파악하기 위한 수작업 정리, 복리후생 제도를 묻는 반복 문의까지, HR 업무의 상당 부분은 여전히 사람의 시간과 판단에 의존하고 있습니다. HR담당자는 데이터를 수작업으로 취합하고, 구성원은 자신의 성장 방향을 찾는 데 혼란을 겪으며, 경영층은 충분한 데이터 없이 중요한 판단을 내려야 하는 순간과 마주합니다.

AI가 스스로 판단하고 실행하는 시대, 이제 사람과 AI가 함께 일하는 방식으로의 전환이 필요합니다.
이러한 변화에 맞춰 SK AX는 AXgenticWire Talent AX를 선보입니다.

AXgenticWire Talent AX 소개

Talent AX는 분산된 HR 데이터를 연결하고, 구성원 개인별 Virtual AI와 다양한 AI Agent가 상호작용하며 구성원의 회사 생활과 HR 업무 전반을 지원합니다. HR담당자가 채팅을 통해 업무를 요청하면, AI Agent가 요청을 분석해 필요한 서브 Agent를 선택하고 최적의 워크플로우를 구성해 실행합니다.

이를 통해 HR담당자는 반복적인 업무 수행에서 벗어나 AI가 도출한 핵심 결과를 검토하고, 더 중요한 판단과 의사결정에 집중할 수 있습니다.

이를 통해 구성원은 개인에게 최적화된 HR 경험을, 리더는 데이터 기반의 의사결정 인사이트를, HR담당자는 AI와 협업하며 더 중요한 판단에 집중하는 새로운 업무 방식을 경험하게 됩니다.

HR 전 영역을 연결하는 6가지 AI Agent

구성원은 입사한 뒤 목표를 세우고 성과를 만들며, 피드백을 통해 성장합니다. 조직은 그 과정에서 필요한 인재를 발견하고 적재적소에 배치해야 합니다. Talent AX는 이러한 구성원의 전체 여정을 하나의 흐름으로 바라보며 채용, 성과관리, 육성, 인재추천, HR서비스, HR Admin의 6가지 AI Agent를 중심으로 HR 전 영역을 연결해 나가고 있습니다.

구성원의 사내 생애 주기에 따라 Talent AX가 처음 가능성을 검증한 영역은 채용이었습니다. SK AX는 지난 3년간 채용에 AI를 적용해 서류심사의 속도와 정확도를 비약적으로 높여왔으며, 자기소개서와 지원자 데이터를 바탕으로 면접관이 확인해야 할 강·약점과 심층 검증 포인트, 개인화 질문을 제시해 보다 깊이 있는 면접을 지원했습니다. 또한 AI 면접관을 실제 채용에 적용하고 면접 후 AI 분석 리포트를 제공했으며, 업무에서의 AI 활용 수준을 검증하는 실기형 AI 평가도 시행했습니다.

이러한 채용 분야의 성공 경험을 바탕으로 Talent AX는 보다 중요하고 다양한 인사 영역으로 적용 범위를 확장해 왔습니다. 현재 Talent AX가 특히 집중하고 있는 영역은 다음의 세 가지입니다.

‘사람의 성과를 어떻게 더 잘 이해할 것인가’
‘구성원을 어떻게 성장시킬 것인가’
‘조직에 필요한 인재를 어떻게 발견할 것인가’

Talent AX는 이 세 가지 질문을 중심으로 성과관리, 육성, 인재추천 영역의 AX를 추진하고 있습니다.

성과관리 Agent – 개인과 조직의 성과를 더 입체적으로 이해합니다

성과관리의 핵심은 단순히 평가 등급을 정하는 데 있지 않습니다. 구성원이 어떤 목표를 세우고 실행했는지, 그 과정에서 어떤 성과를 만들어냈으며 동료들과 어떻게 협업했는지를 종합적으로 이해해야 합니다. 하지만 리더가 여러 구성원의 성과뿐 아니라 그 과정과 협업의 맥락까지 놓치지 않고 파악하기란 쉽지 않습니다.

Talent AX는 업무 과정에서 축적되는 다양한 데이터를 연결해 구성원의 성과를 보다 입체적으로 이해할 수 있도록 돕습니다. 구성원은 AI와 대화하며 자신의 성과를 손쉽게 기록하고, AI는 업무 연관성을 분석해 함께 일한 동료를 추천하고 구체적으로 동료평가를 할 수 있도록 지원합니다.

이렇게 축적된 데이터는 개인과 조직의 성장을 위한 인사이트로 이어집니다. 구성원에게는 성과와 동료 피드백을 바탕으로 강점과 보완점, 성장을 위한 제언을 제공하고, 리더에게는 팀 주요 성과 리뷰와 개인별 코칭 포인트, 조직문화 인사이트를 제공합니다.

또한 축적된 성과와 역량 데이터를 기반으로 승진 대상자의 성과와 역량을 종합적으로 검토하고, 의사결정에 필요한 근거를 제공합니다. 이를 통해 리더와 의사결정권자는 평가와 승진 검토에 필요한 정보를 보다 빠르고 체계적으로 확인하고, 구성원의 성과를 제대로 이해하고 더 나은 피드백과 판단을 내리는 데 집중할 수 있습니다.

육성 Agent – 교육 추천을 넘어 성장의 방향을 설계합니다

구성원에게 필요한 것은 단순한 교육 프로그램에 대한 안내를 넘어, 현재 자신의 역량을 이해하고 앞으로의 성장 방향을 구체화하는 것입니다. 즉, 지금 나는 어느 수준에 있는지, 앞으로 어떤 방향으로 성장할 수 있는지, 그 과정에서 무엇을 준비해야 하는지를 이해하는 것이 먼저입니다. Talent AX의 성장보드는 개인의 현재 기술 수준과 역량을 진단하고 강점과 보완점을 보여주며, 직무와 Skill Set을 기반으로 3~5년 뒤의 성장 경로를 시뮬레이션합니다. 이를 바탕으로 Next Career에 필요한 Skill과 맞춤형 학습 콘텐츠, 성장 기회를 추천하고, AI와의 실시간 대화를 통해 지속적인 멘토링을 제공함으로써 구성원이 스스로 성장 방향을 설계하고 필요한 역량과 경험을 체계적으로 준비할 수 있도록 지원합니다.

또한, 리더에게는 구성원 한 사람 한 사람을 더 깊이 이해하고 효과적으로 육성할 수 있는 기반을 제공합니다. Talent AX는 구성원의 성과와 역량, 업무 경험, 피드백을 종합해 강점과 보완점을 파악하고, 이를 바탕으로 구성원별 맞춤형 코칭 포인트를 구체적으로 제시해 효과적인 1on1 육성 코칭을 준비할 수 있도록 지원합니다. 리더는 이러한 인사이트를 활용해 면담을 단순한 업무 점검을 넘어, 구성원에게 필요한 경험과 앞으로의 성장 방향을 함께 설계하는 데이터 기반의 맞춤형 육성 대화로 발전시킬 수 있습니다.

인재추천 Agent – 데이터 기반으로 사내 전문가와 핵심 인재를 재조명합니다

새로운 사업이나 프로젝트를 시작할 때 조직이 던지는 질문은 단순합니다.
“이 일을 가장 잘할 수 있는 사람은 누구인가?”
하지만 조직이 커질수록 이 질문에 답하기는 쉽지 않습니다. 경력과 직무, 프로젝트 경험, Skill과 자격, 성과와 피드백 등 인재를 판단하는 데 필요한 정보가 여러 시스템에 흩어져 있기 때문입니다.

Talent AX는 이러한 데이터를 연결하고 AI로 분석해 조직에 필요한 인재를 탐색하고 추천합니다.
정형·비정형 데이터를 종합적으로 분석해 사내 전문가와 핵심인재를 발굴하고, 팀장과 임원의 Succession Planning을 할 수 있습니다. 여러 후보자가 있다면 AI와 대화하며 후보자 간 차이와 강점을 비교하는 것도 가능합니다.

후보자를 검토할 때는 경력과 수행 경험, 직무와 Skill Set, 자격 및 전문가 활동 등을 종합한 역량 Profile을 제공합니다. 여기에 리더십 Review와 AI 분석 의견을 더해 후보자의 적합성을 여러 관점에서 살펴볼 수 있습니다.

인재추천은 ‘사람을 찾는 것’을 넘어 ‘조직의 가능성을 발견하는 것’입니다. Talent AX는 조직 내 숨은 역량을 발굴해 필요한 자리에 연결하고, 미래의 핵심인재와 리더를 선제적으로 준비할 수 있도록 지원합니다.

구성원의 전체 HR 여정을 하나로 연결합니다

Talent AX는 채용부터 성과관리, 육성, 인재추천, HR서비스까지 구성원의 HR 여정에서 쌓이는 데이터와 경험을 하나의 흐름으로 연결합니다. 각 영역에서 축적된 데이터는 다음 단계의 판단과 성장에 활용되고, 다시 새로운 경험과 데이터로 이어집니다. HR담당자는 HR Admin 기능을 통해 각 서비스와 AI Agent를 직접 설정·운영하고, 지속적으로 개선·고도화할 수 있습니다. 이는 기존 HR 시스템의 정형화된 엑셀∙표 형태의 기능이 아닌 AI 프롬프팅 기반으로 구성되어 있어, 실제로 HR담당자의 일하는 방식을 바꾸는 환경을 제공합니다.

이처럼 Talent AX는 사람을 중심으로 HR의 모든 경험과 데이터가 유기적으로 연결되는 선순환을 만들어갑니다.

AI와 인간이 함께 판단하는 HR, Talent AX

Talent AX에서 AI는 사람의 판단을 대신하지 않습니다. AI는 방대한 데이터를 분석해 필요한 정보와 근거를 제시하고, 중요한 HR 의사결정의 최종 판단은 사람이 합니다.

AI와 인간이 함께 판단하고 움직이는 Hybrid Resource Management System
사람을 기록하고 관리하는 HR에서, 사람과 조직을 이해하고 성장시키는 HR로
Talent AX가 만들어가는 새로운 HR의 모습을 소개 영상에서 확인해 보세요!