거의 모든 산업 분야에 융화된 모바일 플랫폼과 앱 서비스의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 디지털 트랜스포메이션을 통한 비즈니스 모델 혁신을 위해 반드시 필요한 것이 바로 모바일 서비스의 퀄리티를 높이는 일이죠. 고객을 사로잡을 수 있는 안정적인 애플리케이션을 위해 모바일 테스트를 비롯한 꾸준한 서비스 관리가 필수인 시대입니다.

 그렇다면 모바일 서비스의 퀄리티를 높이기 위해서는 무엇을 먼저 파악해야 할까요?

 

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모바일 서비스 퀄리티 향상을 위한 요소들, 무엇이 중요할까?

개발/운영의 폭넓은 컨트롤이 가능해야

 모바일은 웹과는 달리 표준화가 되어 있지 않아 파편화가 심하고 시간이 지날수록 심화되므로 앱 개발과 운영에 있어 필연적으로 어려움이 많습니다. 파편화된 개발 요소를 보다 편리하게 전체적으로 컨트롤할 수 있는 솔루션이 요구됩니다.

 

앱 퀄리티는 곧 기업의 이미지이자 매출

 애플리케이션은 소비자와의 최접점에 있는 서비스입니다. 따라서 앱의 퀄리티가 곧 그 기업의 이미지를 즉각적으로 나타낸다고 할 수 있죠. 작은 버튼 하나까지도 완벽하게 테스트하는 디테일과 수정 및 보완이 필요합니다.

 

국내의 개발 환경 구조에 딱 맞아야

 위와 같은 앱 퀄리티의 이유로 수 년 전부터 금융권 일각에서는 외산 솔루션을 중점적으로 도입하려는 시도를 했지만, 우리나라만의 특수한 개발 환경에 따른 구조적 문제 등으로 인해 한계가 명확했습니다. 따라서 국내 환경에 맞는 자동화/보안성 등의 장점을 갖춘 모바일 테스트 솔루션이 요구되죠.

 

 이러한 요소들을 통해 모바일 앱 운영과 퀄리티 향상을 위한 솔루션 도입이 필요한 걸 알 수 있습니다. 이것이 바로 우리나라 기업의 환경에 맞게 우리나라의 기술력으로 만들어진 모바일 테스트 솔루션, SK(주) C&C의 가 필요한 이유입니다.

 

mTworks가 시장에서 가장 주목 받는 이유

 

 

“A기업의 개발팀장도,
B기업의 디지털그룹장도,
C기업의 IT 프로젝트 매니저도 모두 만족!”

 

 mTworks는 현재 각종 산업 분야를 가리지 않고 시장에서 지금 가장 주목 받고 있습니다. 그 이유는 무엇일까요? 모바일 플랫폼의 활성화 시대, DT 및 비즈니스 혁신을 위한 모바일 서비스 퀄리티를 향상시킬 수 있도록 앱 자동화 테스트와 운영 관리 QA를 지원하는 최상의 솔루션이기 때문입니다. 

 아래의 영상을 통해 mTworks의 원격 테스트 성능과 다양한 편의 기능들을 확인해보세요.

 

mTworks를 도입한 기업들의 역대급 반응

 mTworks는 핀테크가 급격하게 확대된 근래 금융업계를 중심으로 적극 도입되어 직책자를 비롯해 개발자와 운영자들에게 모두 만족스러운 경험을 안겨주었습니다. 그 진가를 알아본 의사결정권자들을 통해 입소문을 타고 훨씬 다양한 산업 분야의 여러 기업에 도입되고 있죠.

 KB은행, NH농협, 우리은행, 신한은행과 같은 수도권 제1금융권부터 KB증권, 한국투자증권, AIA생명 같은 증권사와 보험사 등의 2금융권으로, 그리고 스타벅스, 현대몰 등 홈쇼핑 커머스 업계와 더불어 UX디자인 컨설팅 기업인 라이트브레인, 대규모 게임사 넷마블 등 모바일 BM이 무엇보다 중요한 게임업계까지 대폭 확대되었습니다.

 

 SK(주) C&C는 과학기술정보통신부 주최 권위 있는 최대 규모 SW 테스팅 콘퍼런스인 ‘베스트콘(BeST Con)’에 주기적으로 참가하여 mTworks를 소개하기도 했습니다. 국내 모바일 개발 환경에 최적화된 mTworks의 강점을 제시하며 뜨거운 관심을 꾸준히 받아왔는데요. 특히 2021년 올해 들어서 여러 산업 분야에 도입되는 기세가 무섭게 확산된 한편, 2022년 사업 예산을 모바일 테스트 및 QA에 책정한 기업들이 많아진 것으로 알려지면서 mTworks의 위상도 한층 높아질 것으로 전망되고 있습니다.

 좀 더 자세한 도입 사례를 살펴볼까요? 

 

하나금융티아이

하나금융티아이는 짧아진 신규 스마트폰 단말기 출시와 모바일 OS 업그레이드 주기로 인한 인력, 시간, 소요 비용 증가 및 생산성과 효율성 저하 등의 문제점을 겪기 시작할 즈음 mTworks를 도입했습니다. 온라인 기반의 하나금융그룹 전용 모바일 통합 테스트 센터를 구축하고 이를 통해서 계열사, 조직, 지역, 서비스별 테스트 품질 향상의 평준화를 이룰 수 있었다고 전했습니다.

 

스타벅스

 음료 문화를 선도하는 스타벅스의 애플리케이션인 사이렌오더에서는 700만 명 이상의 사용자를 통해 하루 평균 11만 건 이상의 원격 주문이 이뤄지는데요. 스타벅스는 mTworks를 활용해 사이렌오더의 QA를 진행하며 실시간으로 애플리케이션 호환성 테스트를 수행하고 앱을 안정적으로 배포했습니다.

 

라이트브레인

 UX 디자인, 리서치, 컨설팅 서비스를 제공하는 기업 라이트브레인은 갈수록 증가하는 모바일 프로젝트 케이스에 따른 단말기 수급의 문제를 겪고 있던 중 mTworks를 도입했습니다. 단말기 수급에 대한 걱정 없이 인터넷 접속만 가능하다면 언제 어디서든 다양한 단말기에 대한 모바일 테스트가 가능했기 때문에 단말기 관리 부담을 대폭 경감하여 이전보다 효율적인 운영이 가능해졌다고 밝혔습니다.

 

기업 상황과 환경에 맞춰 유연하게 구축한다!

 mTworks의 서비스 형태는 Public과 Private의 두 가지 형태로 구분됩니다.

 Public은 판교의 모바일 테스트 센터를 통해, 온라인 클라우드를 기반으로 원격 센터에 접속해 모바일 테스트를 진행할 수 있도록 SaaS 형태로 구축되는 상품입니다. 스타벅스 사이렌오더 애플리케이션의 경우가 mTworks Public을 도입해 QA를 진행한 사례입니다.

 Private는 기업의 환경에 맞춰 고객사 내에 장비로 센터를 설치하여 운용되는 On-Premise 형태의 상품입니다. 또한 Private는 기업의 사용 환경에 맞도록 테스트 센터를 내부에 설치해 사내망 내에 구축하는 ‘전시형’과, 이동형 장비로 특수한 목적으로서 사용할 수 있는 ‘이동형’으로 나뉘어 있어 보다 선택의 폭이 넓습니다. KB, 하나금융 등 주로 금융/공공 기업에서 mTworks Private을 도입해왔죠.

 즉, Public은 클라우드 기반으로 기업의 업무에 맞춰 편의성 높은 테스트를 진행할 수 있고, Private은 사내에 직접 설치된 센터로 전방위의 자동화/매뉴얼 테스트가 가능합니다. 이렇게 사용 시간과 업무 주기 그리고 보안의 필요 유무에 따라 최적화된 패키지를 적용할 수 있는 국내 유일 모바일 테스트 솔루션이 바로 mTworks입니다.

 

mTworks는 어떻게 여러 분야의 기업들을 사로잡았을까?

금융을 시작으로 커머스, 게임에 이르기까지 다양한 산업 분야에 빠르게 도입되고 있는 mTworks의 차별화된 매력 포인트에 대해 좀 더 자세히 살펴보겠습니다.

• 업무 효율성의 대폭 향상

 mTworks를 도입하면 하나의 스크립트로 여러 대의 단말기에 대한 테스트를 동시에 진행할 수 있어, 시간을 단축하고 보다 효율적인 운영이 가능합니다. 또한 테스트 시기를 실시간 또는 예약하여 진행할 수 있고 Public의 경우 온라인을 통해 언제 어디서나 접근이 가능하기 때문에 시간과 공간 제약 없이 편리한 테스트를 할 수 있어 생산성을 향상시킵니다. 모든 매뉴얼/자동화 테스트는 친숙한 인터페이스를 통해 보다 쉽게 사용할 수 있죠.

 

• 비대면 업무 환경에 딱 맞는 화면 공유

 mTworks는 테스트 성능 뿐만 아니라 화면 공유 기능도 강력합니다. 실무자부터 직책자까지 최대 20명의 인원이 함께 테스트 화면을 원격으로 공유하며 논의할 수 있습니다. 디테일한 화면 제어 기능은 프로젝트의 부족한 부분이나 수정・보완이 필요할 때 유용하게 활용할 수 있죠. 따라서 비대면 업무 환경에 특히 적합합니다.

 

• 뛰어난 보안성으로 안전한 업무 환경

 On-Premise 형태의 mTworks Private은 기업 내에 센터를 직접 구축하기 때문에 개발 및 운영의 효율화(DevOps)는 물론, 정보 보안성도 대폭 강화할 수 있습니다. 테스트 외에 상시 모니터링 및 Admin 기능을 통해 모바일 서비스 점검, 테스트 결과 알림, 조직별/권한별 관리 기능도 활용할 수 있습니다.

 

• 실질적인 비용의 절감

 기본적으로 mTworks는 테스트용 단말기를 구입하고 관리할 필요 없이, 하나의 단말기를 시간 분할하여 여러 인원이 사용하고 언제든 접근해 테스트 진행이 가능합니다. 따라서 단말 구입과 유지에 소요되는 비용을 획기적으로 절감할 수 있습니다.

 

 

모바일 테스트의 시작과 끝, mTworks

 완벽한 모바일 테스트로 전혀 새로운 비즈니스를 가능하게 만드는 솔루션, mTworks! QA 인력이 부족하거나 보안에 민감한 경우, 국내의 특수한 개발 환경에도 모두 대응이 가능한 모바일 테스트 솔루션으로써 그 인기가 폭증하고 있습니다.

 개발 실무자에게는 업무 효율과 생산성의 향상을, 직책자에게는 의사결정과 운영 관리의 효율화를, 그리고 최종적으로 사용자에게는 완성도 높은 모바일 경험의 만족감을 줄 수 있는 솔루션 mTworks와 함께 하세요! 모바일을 통한 비즈니스의 성공에 보다 쉽게 가까워질 수 있습니다.

 

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막막한 디지털 전환의 시작,

SK(주) C&C와 함께 시작하세요!